سیستم شنود مکالمات در کشورهای مختلف
استفاده از دستگاه ضبط مکالمات یا شنود یک کاربرد مدیریتی دارد. نصب سیستم ضبط صدا باید به اطلاع کلیه افراد برسد.
این امر باعث افزایش کیفیت مکالمات با توجه به احساس نظارت خواهد شد .این ضمانت را به شما میدهیم که بعد از نصب سیستم ضبط مکالمات هزینه قبض تلفن کاهش چشمگیری داشته باشد البته با توجه به کم شدن تماس های شخصی کارمندان و تماس های موبایل ، از این پس کارمندان میدانند مکالماتشان کنترل میشود پس دقت بیشتر بر تماس ها دارند .احترام به مشتری باز هم افزایش میابد و مشتریان راضیتر خواهید داشت !پس حتما قبل از نصب دستگاه شنود صدا به کارمندان اطلاع دهید .
دستگاه-شنود-مکالمات
در ایران، طبق قانون، نهادی که بخواهد بدون اطلاع اقدام به شنود مکالمات تلفنی بپردازد باید باحکم قاضی یا دادستان این کار را انجام بدهد و برای شنود تک تک افراد نیاز به حکم جداگانه از سوی قوه قضاییه است.
محمد سلیمانی وزیر ارتباطات گفته‌است: «اکنون با امکانات دیجیتالی که ایجاد شده‌است امکان ضبط وجود دارد اما هرکسی نمی‌تواند به مکالمات شهروندان دسترسی پیدا کند، مگر اینکه حکم قضایی داشته باشد.
روزنامه تاتس در برلین نوشته بود که ایران از تکنولوژی DPI) Deep Packet Inspection) برای شنود اینترنت برخوردار است. این به این مفهوم است که تجهیزات شنود می‌توانند همه گونه بسته‌های اطلاعاتی را بگشایند. البته چنانچه کاربران از فیلترشکن‌های VPN-based استفاده کنند، اگر تجهیزات شنود بسته‌ها را بگشایند، قادر به تشخیص محتوای آنها نخواهند بود.[۴]
اسماعیل احمدی مقدم فرماندهٔ نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران در ۲۵ دی ۱۳۸۸ خطاب به معترضان تأکید کرد: «از آنجا که مخابرات کشور در کنترل نیروی‌های نظامی است شناسایی ارسال کنندگان پیامک‌ها کاملاً میّسر است.» وی گفت: «این افراد باید بدانند، بالاخره اس ام اس‌ها را از کجا می‌زنند و یا ایمیل‌ها از کجا فرستاده میشود که این‌ها زیرمجموعه‌های سیستم‌هایی است که کاملاً تحت کنترل است و نباید تصور کنند که استفاده از آنتی پروکسی‌ها… موجب عدم شناسایی آنها میشود
شرایط استفاده از سیستم ضبط مکالمات در انگلستان
بر اساس یک قانون جدید که با تأیید جکی اسمیت، وزیر امور خارجه انگلستان به اجرا درآمد، بر اساس آن تمام شنود و پیامک تلفن‌های عادی و همراه ضبط شده و به مدت یک سال نگهداری می‌شوند و در صورت نیاز در اختیار ۶۵۲نهاد و سازمان انتظامی و امنیتی این کشور قرار داده خواهند شد. [۶]
شرایط استفاده از سیستم ضبط مکالمات در آمریکا
دفتر تحقیقات فدرال آمریکا «اف بی آی» از فناوری نوینی به نام «roving bug» برای شنود مکالمات تلفن همراه استفاده می‌کند. این نهاد امنیتی رسمأ اعلام کرده‌است که می‌تواند از راه دور میکروفون تلفن‌های همراه را به منظور شنود مکالماتی که در محدودهٔ نزدیک انجام میشود، فعال کند و استفاده از این تکنیک در مورد اعضای باندهای جرائم سازمان یافتهٔ شهر نیویورک از جانب مقامات بلندپایهٔ قضایی وزارت دادگستری ایالات متحده آمریکا مورد تأیید قرار گرفته‌است
هزینه مکالمات تلفن ثابت در ایران
در این مقاله قصد داریم به پاسخ پرسش های زیر بپردازیم
آیا مکالمات تلفن ثابت شنود میشود؟
نحوه شنود صدا تلفن ثابت به چه شکل است ؟
ایا مکالمات تلفن ثابت در مخابرات شنود میشود ؟
هزینه مکالمه تلفنی را میتوانید با دستگاه های شنود مکالمات تلفن که به نوعی دیتالاگر هستند محاسبه نمایید
به این صورت که مکالمات شما در سیستم گزارشات نرم افزار دستگاه شنود بر روی کامپیوتر ذخیره میشود و ورودی و خروجی تماس ها قابل مشاهده است .به نرم افزار مراجعه نمایید و هزینه های مکالمات یک ماه گذشته را حساب کنید و با هزینه های مخابرات مقایسه نمایید .
مکالمات تلفنی هم با نرم افزار های خارجی که دارای لایسنس میباشند و پرداخت دلاری دارد میتوانید انجام دهید و هم با دستگاه های سخت افزاری به اندازه گوشی موبایل تان بر روی سیستم کامپیوتری شما نصب میشود و با نرم افزار ایرانی و فارسی به راحتی میتوانید مکالمات و لیست گزارشات تماس های طول روز خود را داشته باشید .
نرم افزار ضبط مکالمات تکسا
نرم افزار شنود به شما امکان می دهد مکالمات تلفنی را در قالب فایل صوتی دیجیتال ضبط کنید. همچنین به شما امکان بازیابی، ذخیره و به اشتراک گذاری تماس های ضبط شده را می دهد. نرم افزارهای ضبط تماس ، ثبت تماس جمع آوری، تجزیه و تحلیل و مستندسازی اطلاعات فنی و آماری در مورد تماس ها در اختیار شما قرار میدهد.ماموریت اصلی آن مستندسازی مکالمه تلفنی بین افراد است.
معمولاً پیاده سازی سیستم ساده است و می تواند در عرض چند دقیقه کار کند. نرم افزار ضبط تماس برای کنترل کیفیت حفاظت از مسئولیت بررسی عملکرد کارکنان آموزش کارکنان مدیریت نیروی کار مزایای بسیاری در دسترس وجود دارد. جدای از این موارد، مزایای کلیدی پشت استفاده از نرم‌افزار ضبط تماس عبارتند از: مردم مجبور نیستند هزینه های اضافی، سازماندهی، مدیریت و حتی هزینه های مربوط به استفاده از سیستم های مختلف را تنها با تمرکز بر یک پلت فرم ارتباط ابری بپردازند.
ضبط تماس یک ویژگی است که به سرویس فعلی اضافه شده است. شرکت ها نباید نگران مشکلات همگام سازی باشند. راه اندازی و مدیریت از طریق این نوع پورتال ها و داشبوردهای تحلیلی مانند سایر بخش های سیستم VoIP شرکت ها مدیریت می شود. ضبط تماس یک ویژگی مشترک است که توسط اکثر ارائه دهندگان VoIP تجاری فعلی ارائه می شود، که معمولاً به عنوان یک ویژگی اضافی در کیت گنجانده شده است یا به عنوان یک افزونه برای پلتفرم ارائه می شود.
ضبط تماس می‌تواند برای توصیف تاکتیک‌های بازاریابی که واقعاً خوب عمل می‌کنند، و همچنین اینکه کدام کالاها احتمالاً به فروش می‌رسند و غیره استفاده میشود. از طریق ضبط تماس، میتوانید از یادداشت برداری پر زحمت جلوگیری کنید و با امکان پخش مجدد تماس در آینده، توجه کامل خود را به مشتریان جلب کنید. ضبط تماس همچنین برای بسیاری از خدمات مالی، بیمه، امنیت عمومی، مراقبت های بهداشتی، قانونی، حمل و نقل، خدمات شهری، دولتی و مخابراتی ضروری است.
علاوه بر این، پلتفرم های مستقل دارای مدیریت ضبط و تجزیه و تحلیل پیچیده تری هستند که در داشبورد خود گنجانده شده است. به طور کلی، کاربران می‌توانند ضبط‌ها را بخش‌بندی کنند، یادداشت بنویسند، و حتی یک رونوشت ایجاد شده در زمان واقعی داشته باشند.
